• Ürünleriniz arasında fabrikasyon ürünler var mı?
  • Hayır. Ürünlerimiz kendi yöresinde el işçiliği ile üretiliyor.
  • Ürünün lezzetini beğenmedim, iade edebilir miyim?
  • Türk Ticaret Kanunu’na göre gıda ürünleri için iade hakkı bulunmamaktadır.

Mesafeli veya kapıdan satış sözleşmelerinde iade edilemeyen ürünler

– Kişiye özel hazırlanmış ürünler

– Hijyenik olarak iadesi uygun olmayan ürünler

– Çabuk bozulabilen ürünler

  • Ürünüm hasarlı, eksik veya farklı geldi, iade edebilir miyim?
  • Evet edebilirsiniz. 0 (216) 365 99 54’ü arayarak veya destek@necdetbey.com’a mail atarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • İade kargo ücretini kim öder?
  • İade kargo ücretleri alıcıya aittir. Fakat geçerli mazeretlere göre satıcı öder.
  • Salçalarınızın içerisinde koruyucu madde var mı?
  • Koruyucu madde olarak sadece Tuz var. Salçadaki tuz oranı %8’dir. 500 gramlık salçada 40 gram, 1000 gramlık salçada ise 80 gram tuz bulunur.
  • Ürünlerinizin çoğu cam kavanoz veya şişede satılıyor, kırılmaması için paketlemesini nasıl yapıyorsunuz?
  • Ürünlerimizi paketlerken kırılabilecek tüm ürünleri AİR BAG (şişme poşet) ‘in içerisine yerleştiriyoruz. Ürünler sapasağlam size ulaşıyor. Eğer ki hasar olursa iade için iletişime geçebilirsiniz.
  • Ürünlerinizin yörelerini sıralar mısınız?
  • Salçalar – Hatay / Reyhanlı
  • Nar ekşisi – Hatay / Payas
  • Kuru üzüm – Hatay / Hassa
  • Pekmez – Hatay / Hassa
  • Zeytinyağı – Hatay / Dörtyol
  • Zeytin – Hatay / Altınözü
  • Tüm Baharat Çeşitleri – Kahramanmaraş / Hartlap Köyü
  • Bal – Muş / Malazgirt

Bal ve Pekmez'in içindeki şeker oranı
0%
Nar ekşisi'nin içerindeki nişasta ve limon tuzu oranı
0%
Salça'nın içindeki tuz oranı
8%
Zeytinyağı'nın katkıntı madde oranı
0%